배달의민족에서는 가게배달, 한집배달 선택 시 현금결제(만나서 결제)가 가능합니다. 알뜰배달은 현장 결제가 불가능하며, 카카오페이·페이머니 등 온라인 결제를 선택할 수 있어요.
배달의민족 배달 방식 3가지와 결제 옵션 차이
배달의민족은 <알뜰>, <가게배달>, <한집배달> 세 가지 배달 방식으로 운영되고 있습니다. 각 방식은 라이더 운영 방식이 다르고, 이에 따라 현장에서의 결제 옵션도 달라져요.
배달 방식별 특징과 결제 가능 여부
알뜰배달의 특징
– 여러 가게의 주문을 한 라이더가 한 번에 묶어서 배달하는 방식
– 배달 비용이 저렴하고 환경 친화적
– 라이더가 전용 단말기를 지참하지 않아 현장 결제(만나서 결제) 불가능
– 결제는 반드시 주문 전에 온라인으로 완료해야 함
가게배달의 특징
– 주문 가게 소속의 라이더가 직접 배달하는 방식
– 라이더가 단말기를 지참할 가능성이 높음
– 현금 결제 가능 (만나서 결제 옵션 제공)
– 배달 속도가 상대적으로 빠름
한집배달의 특징
– 소규모 또는 소수 배달점을 가진 가게용 배달 방식
– 라이더가 결제 능력을 갖춘 경우가 많음
– 현금 결제 가능 (만나서 결제 옵션 제공)
– 지역 제한이 있는 경우가 많음
배달 방식 선택 시 결제 옵션 활성화
주문할 때 배달 방식을 선택하는 단계에서 <가게배달> 또는 <한집배달>을 명시적으로 선택하면, 결제창에 ‘만나서 결제’ 옵션이 표시됩니다. 이 옵션을 선택하면 라이더가 도착했을 때 현금이나 카드로 직접 결제할 수 있어요.
알뜰배달에서 현금결제가 안 될 때 대처법 4단계
최근 배달의민족이 알뜰배달을 우선적으로 추천하고 있어서, 현금으로 결제하려는 사람들이 ‘만나서 결제’ 옵션을 찾지 못해 당황하는 경우가 많습니다.
알뜰배달에서 현금 옵션이 안 보일 때 확인 사항
먼저 현재 선택된 배달 방식이 무엇인지 확인해야 합니다. 배달의민족 앱을 열었을 때 주문 단계에서 배달 옵션을 꼭 살펴보세요. 알뜰배달 아이콘(보통 ‘더 저렴합니다’ 같은 텍스트가 있음)이 표시되어 있다면, 현금 결제 옵션이 없습니다.
현금결제 활성화 4단계 해결법
- 배달 방식 변경: 앱에서 배달 방식 선택 화면으로 돌아가 ‘<가게배달>’ 또는 ‘<한집배달>’ 중 하나를 선택
- 앱 종료 후 재시작: 변경사항이 반영되도록 앱을 완전히 종료했다가 다시 실행
- 동일 가게로 재주문: 같은 가게를 다시 검색하여 새로 주문 진행
- 결제 방식 확인: 이번에는 결제 단계에서 ‘만나서 결제’ 옵션이 표시되는지 확인
만약 위 과정을 거쳤는데도 ‘만나서 결제’ 옵션이 나타나지 않는다면, 그 가게 자체에서 대면 결제를 지원하지 않는 것일 수 있습니다. 이 경우 다른 가게를 선택하거나 온라인 결제 방식을 이용해야 해요.
온라인 선결제 방법 4가지 (현금 없을 때)
현금이 없거나 대면 결제가 불가능한 상황에서 사용할 수 있는 배달의민족 결제 방법들을 자세히 알아봅시다.
카카오페이 결제 (가장 권장)
배달의민족에서 가장 널리 지원되는 결제 수단입니다. 배달의민족 앱에서 결제 단계에 진입하면 카카오페이 버튼이 맨 앞에 표시됩니다. 카카오페이 결제 시에는 여러 가지 잔액 수단을 조합할 수 있어요.
- 카카오머니: 카카오페이 앱에 충전된 선불금으로 결제
- 페이머니: 카카오가 제공하는 선불금 상품 (자동 충전 가능)
- 카카오뱅크 계좌: 연결된 은행 계좌에서 직접 차감
- 신용카드: 카카오페이에 등록된 신용카드
간편결제 서비스 (네이버페이, 토스, 삼성페이 등)
배달의민족은 다양한 간편결제 앱을 지원합니다. 네이버페이는 포인트가 적립되어 추가 할인을 받을 수 있고, 토스는 송금과 연계되어 편리해요. 단, 개별 가게에 따라 지원하는 간편결제 수단이 다를 수 있으므로 주문 전에 확인하세요.
신용카드/체크카드 직접 입력
배달의민족 앱에서 직접 카드 정보를 입력하여 결제하는 방식입니다. 가장 범용적이지만, 카드 번호와 유효기간을 입력해야 하기 때문에 보안에 주의가 필요해요. 공공 WiFi에서는 사용하지 않는 것이 좋습니다.
현금 선물권/배민상품권
일부 편의점과 온라인 플랫폼에서 배민상품권을 판매하고 있습니다. 이를 구매한 후 앱에 등록하면 마치 선불금처럼 사용할 수 있어요. 학생이나 선물받을 일이 많은 사람들에게 인기가 있습니다.
현금영수증 받는 방법과 환불·기타 문제 해결
카카오페이나 기타 온라인 결제로 주문했을 때 현금영수증이 필요한 경우가 있습니다. 이 경우 어떻게 처리하는지 알아봅시다.
온라인 결제 후 현금영수증 발급 절차
배달의민족 앱에서 결제를 진행할 때, 결제 수단 선택 후 화면을 아래로 스크롤하면 ‘현금영수증’ 옵션이 나타납니다. 이 옵션을 클릭한 후 다음 정보를 입력하세요:
- 휴대폰 번호: 개인이 받는 현금영수증 시 사용
- 사업자 번호: 사업 경비로 처리할 경우 입력
- 주민등록번호 뒷자리: 대안 수단 (잘 사용하지 않음)
결제 완료 후 가게에서 현금영수증 기계(NFC 단말기)가 있다면 자동 발급되거나, 가게 직원이 수동으로 발급해줍니다.
대면 현금 결제 시 자동 발급
‘만나서 결제’로 현금을 지불하는 경우, 대부분의 가게에서 자동으로 현금영수증을 발급합니다. 라이더가 현금을 받은 후 가게의 현금영수증 단말기가 자동으로 처리하는 경우가 많아요. 만약 영수증이 필요하다면 라이더에게 미리 말씀하세요.
환불/취소 시 주의사항
온라인 결제 후 배달 받기 전에 주문을 취소하면, 결제 수단으로 자동 환불됩니다. 이 경우 현금영수증도 자동 취소됩니다. 배달 후 환불이 필요한 경우에는 배달의민족 고객센터(앱 내 메뉴 참고)에 문의하거나 가게에 직접 연락하는 것이 빠릅니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q: 배달의민족에서 현금으로 거스름돈을 받으려면 어떤 배달 방식을 선택해야 하나요?
A: <가게배달> 또는 <한집배달>로 주문했을 때만 ‘만나서 결제’ 옵션이 활성화되어 현금 결제가 가능해요. 주문한 금액보다 많은 현금을 건네면 라이더가 거스름돈을 직접 건네줍니다. 알뜰배달은 현장 결제 자체가 불가능하니 주의하세요.
Q: 배달의민족에서 이전엔 있던 ‘만나서 결제’ 옵션이 갑자기 없어진 이유는 뭔가요?
A: 배달의민족이 알뜰배달을 우선적으로 추천하면서, 일반 배달의 ‘만나서 결제’ 옵션이 기본값에서 덜 노출되고 있어요. 하지만 배달 방식 선택 화면에서 <가게배달> 또는 <한집배달>을 명시적으로 선택하면 여전히 대면 결제 옵션이 활성화됩니다. 배달 방식 변경만으로 복구 가능해요.
Q: 배달라이더가 신용카드 결제 단말기를 안 들고 왔을 때는 어떻게 하나요?
A: 현장에서 카드 결제가 필요하다면 라이더가 휴대용 신용카드 결제 단말기(POS 단말기)를 지참해야 합니다. 없다면 현장 카드 결제가 불가능하므로, 미리 온라인 결제를 완료하거나 현금을 준비하는 것이 좋아요. 확실하지 않다면 가게에 미리 전화하여 현장 카드 결제 가능 여부를 물어보세요.
Q: 배달의민족에서 가장 빠르게 음식을 받을 수 있는 배달 방식은 어떤 방식인가요?
A: 일반적으로 <가게배달>이 가장 빨라요. <알뜰배달>은 여러 주문을 한 라이더가 효율적으로 묶어서 배달하기 때문에 픽업 시간이나 도착 시간이 더 오래 걸릴 수 있습니다. 특히 저녁 피크 타임에는 이 차이가 더 두드러져요.
Q: 카카오페이로 배달의민족 결제 후에 세금계산서나 계산서를 받을 수 있나요?
A: 배달의민족은 기본적으로 일반 소비자 대상 거래이므로 계산서나 세금계산서는 발급되지 않습니다. 현금영수증이나 영수증이 필요하다면 가게 측에 요청할 수 있으니 직접 문의하세요. 사업 경비 처리가 필요하다면 현금영수증 발급을 요청하는 것이 일반적입니다.