알리페이 앱에서 현지 지역으로 설정한 후 교통 메뉴에서 지하철 또는 버스를 선택하고 여권 정보를 입력하면 QR코드가 생성되어 지하철 개찰구나 버스에서 스캔으로 탑승할 수 있습니다.
알리페이 앱 설치 및 초기 설정
알리페이 교통카드를 발급받으려면 먼저 앱을 설치하고 기본 설정을 완료해야 합니다. 앱 초기 설정 과정이 번거로워 보일 수 있지만, 한 번만 완료하면 이후에는 매우 편리하게 사용할 수 있습니다.
필수 초기 설정 과정:
1. 알리페이 앱 설치 및 로그인
2. 하단 [마이]에서 설정으로 들어가기
3. 다국어 설정에서 한국어 선택
4. 앱을 한국어로 전환
한국어로 설정하면 이후 절차가 훨씬 명확해집니다. 영문 그대로 진행하면 메뉴 이해가 어려울 수 있으니 반드시 한국어 전환 단계를 건너뛰면 안 됩니다. 특히 [마이] 메뉴에서 설정으로 들어가는 부분이 중요합니다.
지역 설정 및 교통 메뉴 진입
앱 초기 설정 후 현 위치(도시) 설정이 중요합니다. 알리페이 교통카드는 지역마다 다르기 때문에 올바른 지역을 선택해야 발급이 진행됩니다. 이 단계를 잘못하면 발급 오류가 발생할 수 있으므로 주의깊게 확인해야 합니다.
지역 설정 방법:
– 메인 메뉴에서 현재 위치 확인
– 상하이, 항저우, 베이징 등 이용할 도시로 변경
– 지역 설정을 항저우 등으로 남겨두면 발급이 막힐 수 있으므로 반드시 확인
지역 설정이 완료되면 메인 메뉴에서 [교통]을 클릭합니다. 교통 메뉴에서 지하철, 버스, 택시, 고속철도 등 다양한 교통수단을 선택할 수 있습니다. 상하이를 선택하면 [Shanghai Metro] 옵션이 표시되며, 이것을 클릭하는 것이 가장 일반적인 방법입니다.
여권 정보 입력 및 카드 발급 절차
교통 메뉴에서 지역을 확인한 후 [지하철] 또는 [버스]를 선택하고 [동의하고 카드를 받으세요] 버튼을 누릅니다. 이 단계에서 여러 보안 단계를 거쳐야 하므로 시간을 충분히 가지고 진행하시기를 권장합니다.
여권 정보 입력 필수:
– 여권 정보(이름, 여권번호 등) 요구받음
– 해당 정보를 정확히 입력하고 제출
– 개인정보 인증(여권 사진 또는 얼굴인식) 추가 요청 가능
– 본인명 카드 사용과 함께 필요한 인증 진행
중국의 실명제 정책에 따라 교통카드 발급 시 반드시 본인 확인이 필수입니다. 여권번호와 이름을 정확하게 입력해야 발급이 진행되며, 경우에 따라 여권 사진이나 얼굴인식 인증을 추가로 요청받을 수 있습니다.
발급 완료 후:
– [교통] 메뉴에서 QR코드 확인
– 결제 비밀번호 설정
– 지하철 개찰구에서 QR코드 스캔하여 탑승
모든 인증이 완료되면 QR코드가 즉시 생성되어 바로 사용 가능합니다. 발급된 QR코드는 언제든 [교통] 메뉴에서 다시 확인할 수 있으므로 스크린샷을 별도로 남길 필요는 없습니다.
계정 제한 오류 해결 및 사용 팁
발급 과정에서 ‘사용자 계정의 잔액 지불 기능이 종료되었습니다’라는 오류가 나타날 수 있습니다. 이는 계정의 주요 기능이 제한되었을 때 발생하는 문제이며, 특히 해킹 의심이나 지불 관련 문제가 있을 때 발생합니다.
계정 제한 해제 방법:
– [마이] → 설정 → [계정 및 보안]
– [보안센터]로 진입
– [계정 상태 보기] 클릭
– 개인정보 인증(여권 또는 얼굴인식) 완료
– 기능 바로 복구로 해제
2인 이상 함께 이용하는 경우:
– 왼쪽에 사람 두 명 모양 아이콘 클릭
– QR코드 2개 생성
– 첫 번째 사람이 QR 스캔 후 통과
– 두 번째 사람이 핸드폰을 받아 QR 스캔
계정 오류가 반복되면 추가 인증을 진행하시는 편이 안전합니다. 특히 지불 오류가 나타나면 카드 정보를 다시 입력하거나 새로운 카드를 추가하는 방법도 효과적입니다.
자주 묻는 질문
발급이 안 되는 것이 아니라 **지역 설정이 잘못되었을 가능성**이 높습니다. 교통 메뉴에서 현재 지역이 시안으로 정확히 설정되어 있는지 확인하고, 설정이 다른 도시(항저우 등)로 남아 있다면 변경한 후 다시 시도해 보세요.
중국의 실명제 정책에 따라 교통카드 발급 시 본인 확인이 필수입니다. **여권번호와 이름을 통해 본인임을 증명**해야 QR코드 발급이 진행되며, 추가로 여권 사진이나 얼굴인식 인증을 요청받을 수 있습니다.
먼저 계정이 제한되었는지 [마이] → 설정 → [보안센터]에서 확인하세요. **계정 상태 보기에서 개인정보 인증(여권/얼굴인식)을 완료**하면 대부분 해결됩니다. 그 이후에도 오류가 계속되면 고객센터에 문의해야 합니다.
네, 가능합니다. 교통 메뉴에서 **사람 두 명 모양 아이콘을 클릭**하면 QR코드 2개가 생성됩니다. 첫 번째 사람이 스캔 후 통과하고, 핸드폰을 건네받은 두 번째 사람이 다시 스캔하면 됩니다.
**결제 비밀번호 설정 후 [지금 사용] 버튼을 눌러야** 교통카드가 완전히 활성화됩니다. 비밀번호 설정 없이는 QR코드가 생성되지 않거나 사용할 수 없으므로 반드시 완료해야 합니다.